خطاهای رایج در ارسال صورتحساب به سامانه مودیان و روش رفع آنها
در هنگام ارسال صورتحساب الکترونیکی به سامانه مودیان ممکن است خطاهای مختلفی رخ دهد. این مقاله رایجترین خطاها، دلایل بروز آنها و روشهای رفع هر کدام را توضیح میدهد تا مودیان بتوانند بدون مشکل صورتحسابهای خود را ثبت کنند.
خطاهای رایج در ارسال صورتحساب به سامانه مودیان و روش رفع آنها
ارسال صورتحساب الکترونیکی به سامانه مودیان یک فرآیند استاندارد و حساس است. به دلیل محدودیتهای فرمت، نیازهای امنیتی و اعتبارسنجی دقیق، ممکن است هنگام ارسال صورتحساب با خطا مواجه شوید. شناخت این خطاها و روش رفع آنها به کسبوکارها کمک میکند فرآیند ارسال را با سرعت بیشتری انجام دهند.
۱. خطای 400 – داده نامعتبر
این خطا زمانی رخ میدهد که بخشی از اطلاعات ارسالی با استاندارد سامانه مطابقت ندارد. معمولاً شامل موارد زیر است:
- فرمت اشتباه شماره اقتصادی
- طول نامعتبر کد کالا یا خدمت
- مقادیر تهی (null) در فیلدهای ضروری
راهکار: بررسی صحت تمام فیلدها، بهویژه کد اقتصادی، شناسه کالا/خدمت و تاریخ صدور.
۲. خطای 409 – تکراری بودن صورتحساب
سامانه وقتی متوجه شود صورتحسابی با همین شماره یا اطلاعات مشابه قبلاً ارسال شده، خطا 409 برمیگرداند.
راهکار: بررسی شماره صورتحساب، شناسه فروشنده و زمان ثبت. در صورت نیاز، شماره را تغییر دهید.
۳. خطای 422 – عدم اعتبار امضا
این خطا یکی از پرتکرارترین موارد است و نشان میدهد امضای دیجیتال نامعتبر یا ناقص بوده است.
- توکن مالیاتی اشتباه یا منقضی شده
- کلید خصوصی اشتباه بارگذاری شده
- فرآیند امضا به درستی انجام نشده است
راهکار: رفع مشکل توکن، بازتولید امضا و اطمینان از صحت کلید خصوصی.
۴. خطای ارتباط با سامانه (Timeout یا 503)
این خطاها ناشی از فشار زیاد روی سامانه یا قطع ارتباط موقت هستند.
راهکار: ارسال مجدد صورتحساب بعد از چند لحظه یا استفاده از مکانیسم Retry در نرمافزار.
۵. خطای 401 – عدم احراز هویت
زمانی رخ میدهد که توکن مالیاتی مودی معتبر نیست یا به درستی به درخواست اضافه نشده است.
راهکار: دریافت توکن جدید، بررسی مهلت توکن، و تنظیم صحیح هدرهای درخواست.
نقش نرمافزار وستاک در کاهش خطاها
نرمافزار وستاک (Vastac) قبل از ارسال هر صورتحساب، تمام دادهها را اعتبارسنجی میکند تا احتمال بروز خطا به حداقل برسد. این سیستم همچنین پیام دقیق خطا را نمایش داده و به کاربر اطلاع میدهد چه بخشی از صورتحساب نیاز به اصلاح دارد.
جمعبندی
خطاهای سامانه مودیان بخشی از فرآیند طبیعی ارسال صورتحساب هستند و با شناخت دلایل آنها بهراحتی قابل رفعاند. استفاده از نرمافزارهای استاندارد مانند وستاک، بسیاری از این خطاها را بهطور خودکار مدیریت کرده و فرآیند ارسال را سادهتر میکند.